哎，前幾天有個(gè)開(kāi)公司的老同學(xué)找我喝酒，三杯下肚就開(kāi)始倒苦水，說(shuō)現(xiàn)在公司的网络和云服務(wù)是一團(tuán)亂麻，不同供應(yīng)商扯起皮來(lái)能要人命，問(wèn)我有沒(méi)有靠譜的一站式解決方案。我頭也沒(méi)抬就回了他一句：“你去打聽(tīng)打聽(tīng)‘中企通信’怎么樣唄。” 他一臉懵，說(shuō)只聽(tīng)過(guò)那三大運(yùn)營(yíng)商，這又是哪路神仙？我一聽(tīng)就來(lái)勁了，這我得好好跟他嘮嘮。
這公司，來(lái)頭可不小。中企通信，大名中企网络通信技術(shù)有限公司，可不是什么草臺(tái)班子。人家是正兒八經(jīng)的中信集團(tuán)成員企業(yè)，2000年就成立了，算得上是行業(yè)里的“老兵”-6-8。最牛的是，它手里握著的是除開(kāi)電信、聯(lián)通、移動(dòng)之外的第四張全國(guó)性增值電信業(yè)務(wù)牌照-8。你就琢磨吧，能在三大巨頭之外拿到這種牌照，沒(méi)點(diǎn)真本事和背景，那是門(mén)兒都沒(méi)有。所以啊，當(dāng)有人問(wèn)我中企通信怎么樣，我第一個(gè)想到的就是它的“硬牌子”和“國(guó)字頭”背景，給企業(yè)辦事，特別是大企業(yè)，這種背景往往意味著更穩(wěn)健和可信賴(lài)-8。
那它具體是干啥的呢？說(shuō)白了，就是為企業(yè)解決所有“數(shù)字世界”里的基建設(shè)施問(wèn)題。它不像普通寬帶公司只給你拉根網(wǎng)線(xiàn)就完事。它的業(yè)務(wù)版圖叫“數(shù)智云網(wǎng)安”，聽(tīng)著就很高大上，翻譯成人話(huà)就是：网络（云網(wǎng)）、云計(jì)算（智）、信息安全（安） 這幾大塊它全包圓了-1。比如，你家公司在全國(guó)甚至全球有分公司，需要組一個(gè)安全、高速的專(zhuān)用內(nèi)網(wǎng)（MPLS VPN），它能做-4。你們業(yè)務(wù)上了云，或者需要建私有云、混合云，它旗下有“中企云?SmartCLOUD”服務(wù)，能提供從咨詢(xún)到運(yùn)維的一攬子方案-1-10。現(xiàn)在數(shù)據(jù)安全是頭等大事吧？它還有“TrustCSI信息安全管理服務(wù)”和7x24小時(shí)的安全運(yùn)營(yíng)中心盯著，專(zhuān)門(mén)防黑客、防泄漏-7。這些服務(wù)還不是各賣(mài)各的，它能給你揉在一起，變成一套定制化的組合拳，背后還有統(tǒng)一的管理中心支持，這才是它厲害的地方-1-4。
光說(shuō)不練假把式。這公司在行業(yè)里摸爬滾打二十多年，是騾子是馬，業(yè)內(nèi)人門(mén)兒清。它可是屢獲殊榮，經(jīng)常登上工信部主管的《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》這類(lèi)權(quán)威榜單-7-10。就拿最近的說(shuō)，它剛被評(píng)為了亞太區(qū)“SD-WAN四小龍”之一-3。SD-WAN是現(xiàn)在最熱門(mén)的企業(yè)組網(wǎng)技術(shù)，能入選這個(gè)稱(chēng)號(hào)，說(shuō)明它在軟件定義网络這個(gè)前沿領(lǐng)域的技術(shù)和服務(wù)得到了公認(rèn)。還有它的“TrustCSI 3.0云網(wǎng)神盾”方案，去年就拿了個(gè)“网络安全創(chuàng)新力方案”大獎(jiǎng)-7。所以，當(dāng)你深入琢磨“中企通信怎么樣”時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它在技術(shù)創(chuàng)新和行業(yè)認(rèn)可度上，確實(shí)有自己兩把刷子，不是光靠背景吃飯。
當(dāng)然啦，咱也得把話(huà)攤開(kāi)了說(shuō)。樹(shù)大招風(fēng)，服務(wù)的企業(yè)多了，難免會(huì)有聽(tīng)到不同聲音的時(shí)候。我就在一些第三方平臺(tái)上看到過(guò)早年（比如2013年）的個(gè)別用戶(hù)投訴，主要是針對(duì)某地分公司在具體項(xiàng)目實(shí)施遷移過(guò)程中的時(shí)效和溝通問(wèn)題-2-5。這個(gè)事兒咱得客觀看：一方面，這提醒我們，再大的公司，落實(shí)到本地化服務(wù)和具體項(xiàng)目執(zhí)行上，其質(zhì)量也可能存在波動(dòng)，選擇時(shí)考察本地團(tuán)隊(duì)很重要；另一方面，這種個(gè)別案例也幾乎存在于所有大型服務(wù)商的發(fā)展過(guò)程中，關(guān)鍵是看公司整體的糾錯(cuò)和客戶(hù)服務(wù)機(jī)制。從中企通信近年能持續(xù)獲得各類(lèi)服務(wù)與創(chuàng)新大獎(jiǎng)來(lái)看，其整體服務(wù)體系和品控應(yīng)該是在不斷升級(jí)和完善的-3-7-10。
給我那老同學(xué)，也給所有在找這類(lèi)服務(wù)的朋友一點(diǎn)實(shí)在建議。如果你是個(gè)中小企業(yè)，業(yè)務(wù)就在本地，可能找家性?xún)r(jià)比高的本地服務(wù)商更靈活。但如果你公司有一定規(guī)模，業(yè)務(wù)跨地區(qū)甚至跨國(guó)，對(duì)网络的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的安全性和服務(wù)的綜合性有很高要求，那中企通信這樣的“國(guó)家隊(duì)”級(jí)選手，絕對(duì)應(yīng)該放進(jìn)你的候選清單里好好聊聊。它的全球資源（服務(wù)覆蓋約160個(gè)國(guó)家地區(qū)）、四重國(guó)際認(rèn)證（ISO9001/27001等）和一站式能力，確實(shí)能省去很多多頭對(duì)接的麻煩-8-10。說(shuō)到底，選服務(wù)商就像找對(duì)象，沒(méi)有最好，只有最合適。想知道“中企通信怎么樣”，最好的辦法就是帶著你的具體痛點(diǎn)，去跟他們聊聊，看他們能不能給你“對(duì)癥下藥”開(kāi)出一張靠譜的方子。
看到這里，幾位熱心的網(wǎng)友可能會(huì)提出一些更深層次的問(wèn)題，我也試著友好地探討一下：
網(wǎng)友A提問(wèn)：“看文章說(shuō)它全球資源很牛，具體對(duì)我們這些有出海業(yè)務(wù)的中型企業(yè)有啥實(shí)在好處？總不能是空架子吧？”
這位朋友問(wèn)到了點(diǎn)子上，資源這東西，確實(shí)得落到實(shí)處。對(duì)于出海企業(yè)，尤其是業(yè)務(wù)在“一帶一路”沿線(xiàn)或RCEP國(guó)家的，中企通信的全球布局好處很實(shí)在。首先就是 “网络直連，延時(shí)更低” 。它依托母公司中信國(guó)際電訊CPC的全球网络，在很多關(guān)鍵城市間有自己的優(yōu)質(zhì)線(xiàn)路。比如文章提過(guò)，它在香港和新加坡之間的專(zhuān)線(xiàn)延遲就控制得非常好-3。這意味著你國(guó)內(nèi)總部和東南亞分部的員工開(kāi)視頻會(huì)議、同步設(shè)計(jì)圖紙，幾乎感覺(jué)不到卡頓，協(xié)同效率大大提升。其次是 “一地簽約，全球服務(wù)” 。你不用在海外重新找陌生的本地運(yùn)營(yíng)商，它可以通過(guò)覆蓋全球160多個(gè)服務(wù)據(jù)點(diǎn)的网络，提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和單一聯(lián)系窗口，省去大量溝通和管理成本-10。最后是 “合規(guī)與安全護(hù)航” 。數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)涉及不同國(guó)家的法律，它的服務(wù)框架和認(rèn)證體系（如ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證）能幫助企業(yè)在滿(mǎn)足本地合規(guī)要求的同時(shí)，構(gòu)筑一個(gè)統(tǒng)一的安全防護(hù)網(wǎng)，這在當(dāng)今太關(guān)鍵了-8-10。
網(wǎng)友B提問(wèn)：“你們總說(shuō)‘一站式’和‘定制化’，聽(tīng)起來(lái)很美，但會(huì)不會(huì)價(jià)格貴得嚇人，而且后期被它‘綁定’死了，想換部分服務(wù)都難？”
這是個(gè)非常實(shí)際且尖銳的顧慮，涉及到“價(jià)值”和“鎖定”的權(quán)衡。關(guān)于價(jià)格，中企通信的定位確實(shí)不是市場(chǎng)上的“價(jià)格屠夫”。它的客戶(hù)畫(huà)像更多是對(duì)服務(wù)穩(wěn)定性、安全性和復(fù)雜性有高要求的中大型企業(yè)、金融、高端制造等領(lǐng)域客戶(hù)-4-10。你可以把它理解為ICT服務(wù)里的“高端定制”或“綜合醫(yī)院”。它提供的價(jià)值在于：通過(guò)整合“云網(wǎng)安”，減少你對(duì)接多家供應(yīng)商的接口成本、扯皮成本和潛在的安全縫隙成本。算總賬，對(duì)于復(fù)雜業(yè)務(wù)，這種整合方案的整體擁有成本（TCO）未必更高，甚至可能更低。關(guān)于“綁定”，這確實(shí)是所有集成服務(wù)商都需要面對(duì)的問(wèn)題。關(guān)鍵在于服務(wù)商是否采用開(kāi)放、解耦的架構(gòu)。好的服務(wù)商（中企通信在其方案介紹中也強(qiáng)調(diào)融合與開(kāi)放）會(huì)允許其云、網(wǎng)、安組件在接口層面相對(duì)獨(dú)立，并支持與主流公有云或第三方設(shè)備對(duì)接。在簽約前，這是談判的重點(diǎn)：明確數(shù)據(jù)可遷移性、接口開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)解耦的可能性，把這些寫(xiě)入合同，就能有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
網(wǎng)友C提問(wèn)：“聽(tīng)了這么多，感覺(jué)它主要服務(wù)大客戶(hù)。像我們這種快速成長(zhǎng)的科技創(chuàng)業(yè)公司，百來(lái)人規(guī)模，正在考慮上云和加強(qiáng)內(nèi)部网络安全，用它的服務(wù)是不是‘殺雞用牛刀’？有沒(méi)有更適合我們階段的入口產(chǎn)品或合作模式？”
這位創(chuàng)業(yè)公司的朋友考慮得非常對(duì)路！選擇服務(wù)必須與自身發(fā)展階段匹配。對(duì)于快速成長(zhǎng)的百人規(guī)模科技公司，直接采購(gòu)中企通信為大型集團(tuán)定制的全套高端解決方案，可能確實(shí)有些“重”。但這并不意味著你們無(wú)法利用其價(jià)值。我建議可以關(guān)注兩個(gè)切入點(diǎn)：一是從核心痛點(diǎn)單品切入。比如，你們最頭疼的是代碼庫(kù)和核心數(shù)據(jù)的安全，那可以?xún)?yōu)先評(píng)估其“TrustCSI信息安全管理服務(wù)”中的某一些針對(duì)性產(chǎn)品，比如云上主機(jī)安全防護(hù)或安全運(yùn)維托管，而不必一開(kāi)始就買(mǎi)整套大方案-7。二是探索“輕量化”或“渠道化”合作。像中企通信這類(lèi)廠(chǎng)商，有時(shí)也會(huì)通過(guò)合作伙伴或云市場(chǎng)（例如在阿里云、騰訊云市場(chǎng)）提供一些標(biāo)準(zhǔn)化、可快速部署的SaaS化安全產(chǎn)品或网络優(yōu)化產(chǎn)品。可以主動(dòng)聯(lián)系他們，說(shuō)明公司規(guī)模和高成長(zhǎng)性，探討是否有面向成長(zhǎng)型企業(yè)的“明星初創(chuàng)企業(yè)支持計(jì)劃”或更靈活的階梯式服務(wù)套餐。你們的成長(zhǎng)潛力本身就是很好的籌碼。
