面對(duì)鍵盤(pán)無(wú)從下手，屏幕上閃爍的光標(biāo)仿佛在嘲笑你的空白文檔，這正是每天清晨我打開(kāi)電腦時(shí)的真實(shí)寫(xiě)照。直到我窺見(jiàn)了36氪的內(nèi)容整理秘訣，一切開(kāi)始不同。
今天，我將分享這門(mén)整理術(shù)，帶你看看36氪如何將碎片化信息編織成價(jià)值网络，他們依靠的不僅是編輯記者的敏銳嗅覺(jué)，更有一套系統(tǒng)的智能工具與工作流程。
每天面對(duì)爆炸式增長(zhǎng)的信息，傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)方式已經(jīng)難以為繼。36氪很早就意識(shí)到這一點(diǎn)，他們開(kāi)始用技術(shù)重構(gòu)內(nèi)容生產(chǎn)。
他們的“人機(jī)協(xié)同”智能創(chuàng)作體系不僅僅是噱頭，而是實(shí)實(shí)在在的工作方式。這個(gè)系統(tǒng)基于自然語(yǔ)言處理技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)從選題策劃到內(nèi)容分發(fā)的全流程智能化-1。
我了解到，36氪的智能選題引擎能實(shí)時(shí)分析歷史文章數(shù)據(jù)、社交媒體熱詞及行業(yè)動(dòng)態(tài)，構(gòu)建動(dòng)態(tài)權(quán)重評(píng)估體系。比如在科技領(lǐng)域，模型可以捕捉芯片制程突破、AI大模型迭代等關(guān)鍵事件，自動(dòng)生成包含技術(shù)突破點(diǎn)、商業(yè)影響和專(zhuān)家觀點(diǎn)的三維結(jié)構(gòu)選題方案-1。
這種技術(shù)驅(qū)動(dòng)的選題方式，確保了36氪的內(nèi)容始終能夠抓住行業(yè)脈搏，而不是跟隨別人的腳步。編輯團(tuán)隊(duì)在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行人工篩選和深化，形成了獨(dú)特的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。
在信息泛濫的時(shí)代，真實(shí)性成為稀缺資源。36氪楊林在分享商業(yè)調(diào)查報(bào)道經(jīng)驗(yàn)時(shí)強(qiáng)調(diào)：“如果不能核實(shí)故事的真實(shí)性，即使它再精彩、再刺激，也不能留。”-3
這種對(duì)真實(shí)性的執(zhí)著，體現(xiàn)在他們構(gòu)建的三層質(zhì)量防護(hù)網(wǎng)中。第一層是基礎(chǔ)事實(shí)核查，針對(duì)數(shù)值、日期等客觀信息；第二層是邏輯關(guān)系驗(yàn)證，檢查因果關(guān)系和數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性；第三層是觀點(diǎn)溯源追蹤，確保專(zhuān)家引述的真實(shí)性-1。
36氪開(kāi)發(fā)了基于知識(shí)圖譜的事實(shí)核查引擎，整合了维基百科、權(quán)威數(shù)據(jù)庫(kù)等200多個(gè)可信源。這個(gè)系統(tǒng)采用圖神經(jīng)网络構(gòu)建行業(yè)知識(shí)圖譜，通過(guò)節(jié)點(diǎn)關(guān)系分析發(fā)現(xiàn)潛在邏輯矛盾-1。
在半導(dǎo)體報(bào)道中，系統(tǒng)可自動(dòng)檢測(cè)“制程節(jié)點(diǎn)”與“產(chǎn)能數(shù)據(jù)”的匹配度，這種細(xì)致入微的核查機(jī)制，為36氪的內(nèi)容質(zhì)量提供了堅(jiān)實(shí)保障。
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)對(duì)內(nèi)容的可發(fā)現(xiàn)性有著至關(guān)重要的影響。36氪采用的扁平式網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，是其SEO優(yōu)化的重要一環(huán)-2。
與傳統(tǒng)的樹(shù)形結(jié)構(gòu)不同，扁平式結(jié)構(gòu)通常只有兩層，以導(dǎo)航+信息流為主。這種設(shè)計(jì)對(duì)引擎爬蟲(chóng)更加友好，頁(yè)面權(quán)重也相對(duì)較高-2。
36氪產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)曾分享過(guò)SEO的基礎(chǔ)知識(shí)，指出影響百度權(quán)重的主要因素包括網(wǎng)站外鏈的推廣度、數(shù)量和質(zhì)量，網(wǎng)站內(nèi)鏈?zhǔn)欠駨?qiáng)大，以及網(wǎng)站的原創(chuàng)質(zhì)量-2。
特別值得注意的是，百度的收錄速度是根據(jù)網(wǎng)站的更新頻率和內(nèi)容新鮮度判斷的。36氪持續(xù)產(chǎn)出高質(zhì)量原創(chuàng)內(nèi)容，保持了良好的更新頻率，這為其在引擎中獲得更高權(quán)重奠定了基礎(chǔ)-2。
36氪的內(nèi)容整理術(shù)不僅限于內(nèi)部創(chuàng)新，他們還放眼全球，通過(guò)《先驅(qū)》專(zhuān)欄研究國(guó)際頂尖媒體的轉(zhuǎn)型故事，為媒體行業(yè)的未來(lái)發(fā)展尋找多元解決方案-4。
他們研究了日本NewsPicks的社交化轉(zhuǎn)型，這個(gè)平臺(tái)一切以用戶體驗(yàn)為中心，用戶評(píng)論甚至比新聞本身更精彩；分析了《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》的逆風(fēng)增長(zhǎng)，這家百年老店如何在不做一手新聞的情況下完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型-4。
36氪還深入探討了BuzzFeed的“流量算法之王”之路，以及《华盛顿邮报》與亞馬遜商業(yè)帝國(guó)的結(jié)合實(shí)驗(yàn)-4。這些跨文化的觀察和研究，為36氪的內(nèi)容策略提供了更廣闊的視野和更豐富的創(chuàng)新思路。
可持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)流程。36氪的主筆楊林分享了她的內(nèi)容創(chuàng)作流程：先做外圍采訪，然后逐步深入核心信息源-3。
她的采編流程邏輯清晰：先通過(guò)已有選題或行業(yè)內(nèi)的人脈獲取信息線索，然后進(jìn)行多源驗(yàn)證，最后再與編輯一起梳理框架-3。
在撰寫(xiě)稿件時(shí)，楊林習(xí)慣先列小標(biāo)題，每個(gè)小標(biāo)題下寫(xiě)上幾段話，標(biāo)明主要內(nèi)容。如果有引人入勝的故事，她會(huì)補(bǔ)充更多細(xì)節(jié)-3。
當(dāng)面對(duì)20位受訪者時(shí)，她會(huì)先瀏覽所有采訪記錄，標(biāo)記有用內(nèi)容，然后根據(jù)不同主題建立文檔，將相關(guān)采訪內(nèi)容歸類(lèi)整理，最后按照邏輯順序進(jìn)行組稿-3。這種系統(tǒng)化的內(nèi)容整理方法，確保了即使是復(fù)雜的調(diào)查報(bào)道，也能有條不紊地完成。
技術(shù)不應(yīng)該取代人類(lèi)，而應(yīng)該解放人類(lèi)的創(chuàng)造力。36氪在實(shí)踐中探索如何利用自動(dòng)化工具提高內(nèi)容生產(chǎn)效率。
有人通過(guò)Dify等自動(dòng)化工具，實(shí)現(xiàn)了36氪新聞熱榜的批量采集、智能摘要和定制化輸出-9。整個(gè)流程圍繞新聞數(shù)據(jù)源的獲取、結(jié)構(gòu)化處理、智能摘要和結(jié)果輸出展開(kāi)。
這種自動(dòng)化流程實(shí)現(xiàn)了從新聞熱榜API數(shù)據(jù)請(qǐng)求，到解析處理，再到借助大模型生成摘要內(nèi)容，最后將結(jié)果推送到指定平臺(tái)或本地的完整鏈條-9。
36氪自己也在積極擁抱AIGC技術(shù)，他們部署了多模態(tài)內(nèi)容生成矩陣，包括文本生成、圖表生成和視頻生成等不同形態(tài)的內(nèi)容生產(chǎn)工具-1。這些工具不是要取代編輯記者，而是作為輔助手段，讓內(nèi)容工作者能夠更專(zhuān)注于創(chuàng)意和深度思考。
36氪的短視頻團(tuán)隊(duì)在短短兩年內(nèi)收獲了800多萬(wàn)粉絲，視頻總播放量超過(guò)5億次-8。 這背后不單是抓住了風(fēng)口，更是系統(tǒng)化內(nèi)容整理和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程的結(jié)果。
他們建立了一套完善的視頻制作流程，從選題策劃、腳本寫(xiě)作到視頻攝制、后期剪輯，每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的標(biāo)準(zhǔn)和方法-8。這使得高質(zhì)量?jī)?nèi)容的產(chǎn)出不再是偶然事件，而成為可持續(xù)的過(guò)程。
在信息過(guò)載的時(shí)代，36氪怎么樣整理內(nèi)容決定了它能給讀者提供什么樣的價(jià)值。
@鍵盤(pán)上的舞者 提問(wèn)： 對(duì)于個(gè)人創(chuàng)作者或小團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，36氪的哪些內(nèi)容整理方法最具有借鑒意義？我們不可能有他們那樣的技術(shù)資源。
回答： 這個(gè)問(wèn)題提得很實(shí)際！對(duì)于資源有限的個(gè)人或小團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為36氪的流程化思維和驗(yàn)證機(jī)制最值得學(xué)習(xí)。不需要復(fù)雜技術(shù)，你可以建立自己的內(nèi)容核查清單。
就像36氪主筆楊林的做法，所有信息至少要通過(guò)兩個(gè)獨(dú)立來(lái)源驗(yàn)證-3。你可以建立一個(gè)簡(jiǎn)單的信息源可信度評(píng)級(jí)系統(tǒng)，將你常用的網(wǎng)站、專(zhuān)家、研究報(bào)告按可信度分級(jí)，重要信息必須來(lái)自高可信度源。
內(nèi)容框架上，學(xué)習(xí)36氪的“三維結(jié)構(gòu)”：事實(shí)層面、影響層面、觀點(diǎn)層面。每篇文章都嘗試涵蓋這三個(gè)維度，就能顯著提升內(nèi)容的深度和廣度。工具方面，利用現(xiàn)有的免費(fèi)或低成本工具，比如用Notion或語(yǔ)雀建立自己的內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)，用Excel做選題規(guī)劃表。
最重要的是培養(yǎng)36氪那種對(duì)信息真實(shí)性的偏執(zhí)，再小的團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該堅(jiān)持“無(wú)法核實(shí)的信息不留”的原則。這種內(nèi)容態(tài)度，比任何技術(shù)工具都更重要。
@信息焦慮患者 提問(wèn)： 每天面對(duì)海量信息，如何像36氪那樣高效篩選出真正有價(jià)值的內(nèi)容？我經(jīng)常陷入“收藏了一堆，但什么都沒(méi)消化”的困境。
回答： 這種“信息肥胖癥”太常見(jiàn)了！36氪之所以能高效篩選信息，關(guān)鍵在于他們有明確的內(nèi)容定位和篩選標(biāo)準(zhǔn)。你可以試試這幾個(gè)方法：
建立自己的“信息攝入金字塔”：塔尖是每天必讀的3-5個(gè)核心信息源（如行業(yè)權(quán)威媒體），中層是每周瀏覽的10-15個(gè)相關(guān)源，底層是偶爾查閱的泛信息源。像36氪研究國(guó)際媒體轉(zhuǎn)型那樣，有目的地研究幾個(gè)標(biāo)桿對(duì)象，比無(wú)目的地泛讀有效得多-4。
使用“信息標(biāo)簽法”：看到任何內(nèi)容時(shí)，立即給它打上標(biāo)簽——是“背景知識(shí)”、“核心數(shù)據(jù)”、“獨(dú)特觀點(diǎn)”還是“案例故事”？然后只收集那些能直接用于你當(dāng)前創(chuàng)作項(xiàng)目的內(nèi)容。
設(shè)置“信息消化時(shí)間”：每天留出固定時(shí)間專(zhuān)門(mén)處理收藏的內(nèi)容，強(qiáng)制自己用一句話總結(jié)每篇文章的核心價(jià)值，或者思考它能如何用于你的工作。36氪的編輯們不只是在收集信息，他們時(shí)刻在思考“這個(gè)信息如何服務(wù)我們的讀者”。
@內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者小王 提問(wèn)： 36氪在商業(yè)化和內(nèi)容質(zhì)量之間如何取得平衡？特別是他們做了很多短視頻和營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，這會(huì)不會(huì)影響內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性？
回答： 這個(gè)平衡確實(shí)是行業(yè)難題。36氪的做法是將商業(yè)內(nèi)容也做到專(zhuān)業(yè)化、有價(jià)值。他們的短視頻團(tuán)隊(duì)雖然2020年才成立，但兩年內(nèi)已成為各平臺(tái)泛知識(shí)領(lǐng)域的頭部IP-8。
關(guān)鍵在于他們不把商業(yè)內(nèi)容簡(jiǎn)單地視為廣告，而是作為專(zhuān)業(yè)知識(shí)的新載體。比如《超級(jí)工廠》欄目，他們深入比亞迪、百事可樂(lè)等工廠，在生產(chǎn)第一線進(jìn)行行業(yè)洞察，既傳遞品牌內(nèi)涵，也提供真實(shí)的行業(yè)知識(shí)-8。
在與英特爾的合作中，他們以技術(shù)的前世今生講述品牌的核心優(yōu)勢(shì)，用可視化方式解構(gòu)高深技術(shù)，最終取得了全網(wǎng)8970萬(wàn)+的曝光量-8。這說(shuō)明專(zhuān)業(yè)內(nèi)容和商業(yè)價(jià)值可以相輔相成。
對(duì)于創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)，可以學(xué)習(xí)36氪的“價(jià)值優(yōu)先”原則：即使是商業(yè)合作，也要先問(wèn)“這個(gè)內(nèi)容對(duì)用戶有什么價(jià)值？”而不是“這個(gè)內(nèi)容如何突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)？”當(dāng)你提供真正有價(jià)值的內(nèi)容時(shí)，商業(yè)信息自然會(huì)得到更積極的接受。
36氪的實(shí)踐證明，高質(zhì)量的內(nèi)容本身就能創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，而不需要犧牲專(zhuān)業(yè)性來(lái)迎合市場(chǎng)。
