煙臺(tái)星頤華府的郭先生站在新安裝的格力空調(diào)前，盯著溫度計(jì)上緩慢爬升的數(shù)字，心里五味雜陳——這臺(tái)號(hào)稱適用17-20平方米的1.5匹空調(diào)，在他僅10平米的臥室內(nèi)運(yùn)行了50分鐘，才勉強(qiáng)達(dá)到25℃-1。
一夜之間，格力空調(diào)全國(guó)售后服務(wù)部門終于同意了郭先生的退款退貨要求-5。當(dāng)記者問(wèn)起此事，格力經(jīng)銷商售后人員卻表示“一直在等總部的意見(jiàn)，不清楚什么時(shí)候才有結(jié)果”-1。
在格力官方實(shí)驗(yàn)室里，一臺(tái)空調(diào)覆蓋著厚厚積雪，環(huán)境溫度顯示為零下24℃，而隔壁房間卻溫暖如春，溫度維持在25℃左右-8。
煙臺(tái)黃渤海新區(qū)星頤華府小區(qū)的郭先生，最近為家里的兩臺(tái)格力空調(diào)傷透了腦筋。2025年10月下旬，他在當(dāng)?shù)仫w達(dá)家電商場(chǎng)購(gòu)買了兩臺(tái)1.5匹格力空調(diào)，分別安裝在兩個(gè)約10平方米的臥室。
問(wèn)題很快就出現(xiàn)了——空調(diào)制熱效果遠(yuǎn)不如預(yù)期。
郭先生描述，即使將空調(diào)設(shè)定到強(qiáng)力運(yùn)行檔并開(kāi)啟輔熱功能，持續(xù)運(yùn)行50分鐘后，兩間臥室的溫度才分別達(dá)到24℃和25℃-1。
飛達(dá)家電售后部門先后派遣三名工程人員上門測(cè)試。他們檢查了房間面積、隔熱狀況和門窗封閉性，確認(rèn)均無(wú)問(wèn)題。測(cè)試結(jié)果顯示，空調(diào)出風(fēng)口溫度正常，但房間整體溫度卻“帶不起來(lái)”-1。
這一情況讓郭先生感到困惑和失望。根據(jù)格力官方宣傳，這款空調(diào)適用于17-20平方米的空間，具有0.5℃精細(xì)溫控功能-1。但在實(shí)際使用中，即使在小于推薦面積的房間內(nèi)，制熱效果仍不盡如人意。
格力空調(diào)制熱效果怎么樣？其實(shí)，從技術(shù)角度看，格力在低溫制熱領(lǐng)域有著相當(dāng)深厚的技術(shù)積累。這也許能解釋為何郭先生的個(gè)案會(huì)引發(fā)如此廣泛關(guān)注。
2020年，Intertek天祥集團(tuán)授予格力電器全球首張變頻戶式機(jī)低溫制熱性能Tick-Mark證書-2。這一認(rèn)證意味著格力在超低溫制熱和超高溫最大運(yùn)行制冷方面表現(xiàn)優(yōu)異，其暖通制冷能力已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。
格力“全能王”系列空調(diào)搭載了第二代冷酷外機(jī)技術(shù)，即便在零下30℃的環(huán)境下，仍能穩(wěn)定啟動(dòng)，制熱不打折扣-3。
更值得關(guān)注的是格力自主研發(fā)的三缸雙級(jí)變?nèi)莘e比壓縮機(jī)，這項(xiàng)技術(shù)被格力電器國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室副主任胡余生形容為“空調(diào)的心臟”-8。正是這一核心技術(shù)的突破，使得格力Ultra Heat系列超低溫制熱多聯(lián)機(jī)組，在零下25℃環(huán)境下仍能保持100%制熱量。
一邊是消費(fèi)者投訴空調(diào)制熱效果不佳，另一邊是企業(yè)在低溫制熱技術(shù)上的國(guó)際認(rèn)證，這種矛盾現(xiàn)象引發(fā)了行業(yè)思考。
實(shí)際上，格力空調(diào)在正常條件下的制熱表現(xiàn)曾有過(guò)不錯(cuò)記錄。早在2011年，中關(guān)村在線對(duì)一款格力變頻空調(diào)進(jìn)行的測(cè)試顯示，從21℃升至31℃僅需20分鐘-6。測(cè)試過(guò)程中，溫度上升曲線平滑，升溫速度較快，且后期能保持室內(nèi)溫度穩(wěn)定在31℃左右。
格力空調(diào)近年來(lái)還推出了多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)改善制熱體驗(yàn)。“恒暖除霜技術(shù)”突破傳統(tǒng)空調(diào)除霜時(shí)從室內(nèi)吸熱的瓶頸，實(shí)現(xiàn)了邊制熱邊除霜，連續(xù)制熱不停機(jī)-4。搭載這項(xiàng)技術(shù)的格力至尊空調(diào)，室內(nèi)溫度波動(dòng)減小25%～43%，除霜效率提升23%～36%。
針對(duì)“頭熱腳冷”的傳統(tǒng)痛點(diǎn)，格力還開(kāi)發(fā)了分布式送風(fēng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“底部出風(fēng)、正面無(wú)風(fēng)感”，從地面到1.8米高度的垂直溫差不到1.5℃-3。
空調(diào)制熱效果受多種因素影響，這也是為什么同樣型號(hào)的空調(diào)在不同環(huán)境中表現(xiàn)可能迥異。了解這些因素有助于我們更客觀地評(píng)估“格力空調(diào)制熱效果怎么樣”這個(gè)問(wèn)題。
安裝質(zhì)量是影響空調(diào)性能的關(guān)鍵因素之一。不規(guī)范的安裝可能導(dǎo)致制冷劑泄漏、管道堵塞或空氣循環(huán)不暢，直接影響制熱效果。安裝位置的選擇也很重要，室內(nèi)機(jī)應(yīng)避免直接對(duì)著人吹，室外機(jī)則需要保證良好的通風(fēng)條件。
使用環(huán)境對(duì)空調(diào)制熱效果的影響不容小覷。房間的保溫性能、窗戶的密封性、天花板高度以及室外溫度都會(huì)影響空調(diào)的工作效率。在極寒天氣下，即使是最先進(jìn)的技術(shù)，也難以完全避免制熱能力的衰減。
產(chǎn)品清潔和維護(hù)狀況也是重要因素。長(zhǎng)期未清潔的空調(diào)，濾網(wǎng)和換熱器上會(huì)積累灰塵，嚴(yán)重影響熱交換效率。格力AI節(jié)能王子空調(diào)配備了內(nèi)外機(jī)雙自潔設(shè)計(jì)，包括內(nèi)機(jī)的56℃凈菌自潔功能，有助于保持空調(diào)的最佳工作狀態(tài)-7。
如果您正在考慮購(gòu)買格力空調(diào)或已經(jīng)擁有格力產(chǎn)品，針對(duì)制熱效果問(wèn)題，可以采取一些實(shí)用策略。這些方法基于技術(shù)原理和用戶經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，能夠幫助您獲得更好的使用體驗(yàn)。
正確使用電輔熱功能很重要。啄木鳥(niǎo)家庭維修平臺(tái)的專業(yè)技術(shù)人員建議，冬季使用格力空調(diào)時(shí)，優(yōu)先使用制熱模式而非電輔熱模式-10。只有當(dāng)室內(nèi)溫差與設(shè)定溫度相差超過(guò)2℃時(shí)，才考慮開(kāi)啟電輔熱功能。雖然輔熱能加快制熱速度，但也會(huì)導(dǎo)致電費(fèi)成倍增加。
定期維護(hù)清潔不容忽視。保持空調(diào)濾網(wǎng)和換熱器的清潔，能確保良好的熱交換效率。格力AI節(jié)能王子空調(diào)的出風(fēng)口導(dǎo)風(fēng)板可輕松拆卸，便于清潔打理-7。保持空調(diào)內(nèi)外部清潔，不僅能提高制熱效果，還能確保空氣質(zhì)量。
合理設(shè)定溫度也有助于提升體驗(yàn)。將溫度設(shè)定在合理范圍（一般建議冬季20-22℃），既能保持舒適，又能減少能耗。格力空調(diào)提供0.5℃溫度精控，能夠精確調(diào)節(jié)到用戶想要的每一度-7。避免將溫度設(shè)定得過(guò)高，因?yàn)檫@不僅增加能耗，還可能導(dǎo)致室內(nèi)空氣過(guò)于干燥。
格力空調(diào)外機(jī)在寒風(fēng)中持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，煙臺(tái)用戶家的溫度計(jì)數(shù)字緩慢攀升，而在格力的極端環(huán)境實(shí)驗(yàn)室里，覆蓋著厚厚積雪的空調(diào)仍在穩(wěn)定輸出暖風(fēng)-8。
隨著售后人員上門拆除了那兩臺(tái)表現(xiàn)不佳的空調(diào)，郭先生的退款流程正式啟動(dòng)-5。而在格力分布全國(guó)各地的5000多個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)中，14萬(wàn)專業(yè)人員隨時(shí)準(zhǔn)備為消費(fèi)者解決各種空調(diào)使用問(wèn)題-3。
