拆開鞋墊發(fā)現(xiàn)鞋底凸起一塊，走起路來硌得腳生疼，消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上的吐槽引發(fā)了不少人的共鳴-3。
江蘇省消保委最近的一次沖鋒衣比較試驗(yàn)中，一款標(biāo)稱新百倫（NEWBOLUNE）的外套面料接縫處洗后靜水壓值實(shí)測(cè)僅1.4kPa-4，在測(cè)試樣品中防水性能表現(xiàn)不佳。
市場(chǎng)上關(guān)于國產(chǎn)新百倫的質(zhì)量評(píng)價(jià)眾說紛紜，消費(fèi)者面臨的選擇困境也越來越明顯。
國產(chǎn)新百倫質(zhì)量怎么樣？消費(fèi)者的反饋呈現(xiàn)出兩極化趨勢(shì)。一部分用戶對(duì)產(chǎn)品表示滿意，認(rèn)為性價(jià)比高；另一部分用戶則遇到了各種問題。
在黑貓投訴平臺(tái)，消費(fèi)者“友愛喵”分享了自己的經(jīng)歷：他在淘宝New Balance官方旗艦店購買了一雙鞋，第一次穿就感覺不舒服。拆開鞋墊后才發(fā)現(xiàn)是鞋子的做工問題，右腳腳掌內(nèi)側(cè)有一塊凸起-3。
當(dāng)他聯(lián)系客服要求處理時(shí)，卻被告知“穿過影響二次銷售”而無法換貨。這種消費(fèi)體驗(yàn)讓用戶感到十分不滿，覺得品牌在售后處理上缺乏誠意。
市場(chǎng)上的New Balance鞋履按產(chǎn)地可分為英產(chǎn)、美產(chǎn)和國產(chǎn)。一位資深消費(fèi)者從做工、用料和價(jià)格三方面進(jìn)行了詳細(xì)對(duì)比。
這位消費(fèi)者擁有多款New Balance鞋，從國產(chǎn)的MRT580到美產(chǎn)的M998、M996、M1300，再到英產(chǎn)的M576，形成了全方位的穿著體驗(yàn)-2。
做工方面，英產(chǎn)New Balance明顯優(yōu)于美產(chǎn)和國產(chǎn)，特別是在縫線的緊密和規(guī)整程度上。據(jù)這位消費(fèi)者評(píng)估，英產(chǎn)做工比國產(chǎn)好約8%，美產(chǎn)比國產(chǎn)好約5%-2。
用料上，美產(chǎn)和英產(chǎn)鞋款傾向于使用更多皮料和反光材料，而國產(chǎn)鞋款在這方面則較為保守。如果只看材料清單成本，三種產(chǎn)地的產(chǎn)品差異可能不會(huì)超過10%。
江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布的沖鋒衣比較試驗(yàn)報(bào)告，揭示了國產(chǎn)新百倫在功能性服裝方面的表現(xiàn)。在40款測(cè)試樣品中，新百倫外套的面料接縫處洗后靜水壓值實(shí)測(cè)僅為1.4kPa-1。
盡管這款產(chǎn)品并未標(biāo)稱執(zhí)行沖鋒衣新國標(biāo)，但這一數(shù)值明顯低于新國標(biāo)Ⅱ級(jí)要求的15kPa，也遠(yuǎn)低于添柏嵐（7.5kPa）、安德瑪（約3.9kPa）和耐克（不超過2.5kPa）等其他品牌的測(cè)試結(jié)果-7。
相比之下，試驗(yàn)中所有沖鋒衣樣品的洗后透濕率均高于新國標(biāo)Ⅰ級(jí)要求，甲醛含量、pH值等安全指標(biāo)也全部合格-4。
許多消費(fèi)者容易混淆“新百倫”和“新百倫領(lǐng)跑”這兩個(gè)品牌。實(shí)際上，它們是不同的品牌。一位消費(fèi)者分享了自己的經(jīng)歷：“買了三年，穿了三年，才知道我買的是新百倫領(lǐng)跑，跟New Balance沒半毛錢關(guān)系。”-5
盡管如此，這位消費(fèi)者卻表示，這雙鞋是他所有鞋子里最舒服的，甚至比從國外帶回來的Boost和耐克全掌氣墊還要舒服-5。
對(duì)于“新百倫領(lǐng)跑”的質(zhì)量，消費(fèi)者的評(píng)價(jià)普遍較為積極。有人表示：“買了回家才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)覺著挺好看，而且穿著也還不錯(cuò)。”-5 還有用戶反映：“款型、舒適度、質(zhì)量都很贊，基本上天天穿也不容易開膠。”-5
北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)曾發(fā)布運(yùn)動(dòng)休閑鞋比較試驗(yàn)報(bào)告，80款樣品中有16款未達(dá)到測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)或比較試驗(yàn)方案的要求-9。
報(bào)告顯示，標(biāo)稱品牌為New Balance的男/女運(yùn)動(dòng)鞋和兒童運(yùn)動(dòng)鞋樣品在標(biāo)識(shí)方面不符合標(biāo)準(zhǔn)要求-9。
值得注意的是，一款型號(hào)為ML574PTR的New Balance男/女運(yùn)動(dòng)鞋樣品，經(jīng)新百倫貿(mào)易（中國）有限公司反饋，產(chǎn)品的防偽碼與其正品產(chǎn)品不一致，被確認(rèn)為非該公司正品-9。
綜合以上信息，對(duì)于“國產(chǎn)新百倫質(zhì)量怎么樣”這個(gè)問題，我們可以給出一些有針對(duì)性的建議。
購買前要明確自己的需求和預(yù)算。如果追求極致工藝和用料，英產(chǎn)和美產(chǎn)是更好的選擇；如果注重性價(jià)比和日常穿著舒適度，國產(chǎn)產(chǎn)品也有不少優(yōu)勢(shì)。
選購時(shí)要仔細(xì)辨別產(chǎn)品真?zhèn)魏彤a(chǎn)地標(biāo)識(shí)。盡量通過官方渠道購買，避免買到假冒產(chǎn)品。同時(shí)，注意區(qū)分“新百倫”和“新百倫領(lǐng)跑”這兩個(gè)不同品牌。
再次，對(duì)于功能性服裝，優(yōu)先選擇標(biāo)稱執(zhí)行新國標(biāo)的產(chǎn)品。江蘇省消保委提醒消費(fèi)者，選購沖鋒衣時(shí)應(yīng)選擇證照齊全、售后服務(wù)有保障的商家，優(yōu)選標(biāo)注GB/T32614-2023的沖鋒衣-1。
購買后要注意保留購物憑證，仔細(xì)檢查產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與商家或平臺(tái)溝通，維護(hù)自身合法權(quán)益。
一位細(xì)心消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，江蘇省消保委測(cè)試的新百倫外套接縫處靜水壓值只有1.4kPa-7，在同類產(chǎn)品中幾乎墊底。而另一款標(biāo)稱New Balance的鞋，被品牌方確認(rèn)為防偽碼不一致的非正品-9。
真正的考驗(yàn)在于，當(dāng)消費(fèi)者在實(shí)體店拿起一雙標(biāo)價(jià)近千元的國產(chǎn)New Balance時(shí)，鞋面縫線是否均勻整齊，鞋底橡膠是否扎實(shí)耐磨，穿著走幾步是否真正舒適貼合。這些細(xì)微之處，遠(yuǎn)比一個(gè)響亮的品牌名更能說明國產(chǎn)新百倫質(zhì)量怎么樣。
